- У соціальній мережі Фейсбук з’явилася історія від вінничанина, який зіткнувся із проблемою оплати за поїзд через валідатор. Хоч його сторінка і має жіноче ім’я, але розповідь іде від людини чоловічої статі.
Через те, що він не мав можливості довести контролерам те, що ним було сплачено за проїзд, між ним і контролерами сталася не дуже приємна розмова. Виникли проблеми з оплатою за допомогою смс через “Київстар”.
“І знову оплата проїзду в громадському транспорті. Сів у трамвай десь близько 13:00, спробував сплатити смскою. У відповідь надійшла відповідь, що “типу не можу смс-кою, бо у мене контракт” (гроші на рахунку є). Добре … оплачую телефоном безконтрактина, валідатор оплату прийняв, але … Гроші зняло о 14:11 !!! Перевіряв карту відразу після оплати, в історії платежів нічого не було. Те як я міг довести контролерам в момент поїздки, що я оплатив проїзд? !! Ще раз платити у них на очах? А вже як би… пізно … типу зайцем хотів проїхати. Коли воно вже нарешті нормально запрацює?”, – пише вінничанин.
Автор також додав скріншот із відмовою в оплаті за допомогою смс:
Після свого повідомлення він створив ще пару скриншотів, де доводив, що гроші на його рахунках присутні, аби його не звинувачували у брехні.
Під його повідомленням було дуже багато коментарів від вінничан, які теж мали такі неприємності із технологічними нововведеннями щодо оплати проїзду.
Першою із автором погодилась вінничанка Аліна, стверджуючи, що смс дійсно приходить невчасно, чи не приходить взагалі. А це має прикрі наслідки.
“А в мене така біда буває… Пише, що послуга недоступна, а через пару хвилин дякує за заявку. А сама смс про оплату може прийти хвилин через 5-7. І що ти кому докажеш?”
Деякі містяни пропонували записувати процес оплати на відео
“Знімайте на відео як оплачуєте за проїзд. Я плачу через приват 24 і QR-код, квиток відразу показує. Але мінус – потрібен інтернет на телефоні, а він не завжди є”
Дехто стверджував що через телефон оплатити майже неможливо. Виникають затримки та помилки
А багато хто вирішив розгорнути рекламну кампанію щодо карт вінничанина
Відштовхнувшись від цієї історії ми вирішили опитати вінничан: чи мали вони такі самі проблеми. І виявилося що такі випадки дуже поширені.
Вінничанки повідомили про те, що карткою через валідатори розрахуватись теж проблема. А потім ще й власниця самої картки може бути винна в тому. що в неї списані гроші через “невміле користування”.
Також вінничанки підмітили в коментарях те, що їхати “зайцем”, то не проблема людей, а наслідки реформи.
Але в коментарях виявилося дуже багато задоволених людей картками вінничанина та зручної форми оплати.
Але в будь-якій ситуації без гумору вінничани не можуть, навіть на тему валідаторів.
