Більше 90% відвідувачів готові рекомендувати наші заклади іншим. Про це свідчить індекс визначення лояльності NPS.
Про це у дописі в Фейсбуці повідомив міський голова Вінниці Сергій Моргунов.
“На 4,8 бала з 5 оцінили вінничани роботу центрів медико-санітарної допомоги. Відгуки пацієнти залишали через онлайн-сервіс Revizion, який ми впровадили у червні. Дякую за довіру!
Більше 90% відвідувачів готові рекомендувати наші заклади іншим. Про це свідчить індекс визначення лояльності NPS. Приємно, що рухаємось у правильному напрямку.
Ідея створення зворотного зв’язку з пацієнтами виникла у мене з цілком прагматичних міркувань. Вінничани ділитимуться своїми думками і враженнями, а заклади оперативно реагуватимуть на недоліки та покращуватимуть якість обслуговування.
Залишайте свої відгуки – це важливо і для нас, і для лікарів”.
