Подільський регіональний центр онкології прагне розвиватися та покращувати якість надання послуг пацієнтам. Віднедавна тут працює кол-центр. Щодня оператори приймають десятки дзвінків. Фахівці повідомили актуальні номери телефонів та розклад роботи.
Оператори записують на прийом до лікаря, або на додаткове обстеження. Також у кол-центрі надають інформацію щодо графіку прийому спеціалістів закладу та створюють необхідний запис.
Пацієнти можуть скористатися можливістю консультації телефоном лікаря-онколога.
«Робота онкоцентру змінюється. Якщо раніше до нас надходили десятки скарг на роботу закладу в тиждень, то наразі маємо досить поодинокі випадки. Є над чим працювати, і я переконана, що директор закладу Сергій Прегончук реалізує ще багато ідей, які спрямовані на забезпечення якісної допомоги пацієнтам», – зазначила директорка профільного департаменту ОВА Ольга Задорожна.
Номери кол-центру ПРЦО:
0432-65-52-71
067-455-24-60
050-010-58-05
067-455-24-60
050-010-58-05
