У Вінницькій області 100-річна жінка опинилася без пенсійних виплат через вимогу банку особисто з’явитися до відділення для уточнення даних. Через поважний вік та стан здоров’я пенсіонерка не могла цього зробити.
Про це повідомляє «Новини Вінниці» з посиланням на Представництво Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Вінницькій області.
До Представництва Омбудсмана звернулися рідні довгожительки. Проблема виникла у зв’язку зі змінами в обслуговуванні банківського рахунку, через що банк блокував нарахування належних жінці виплат.
Аби відновити процес, фінансова установа вимагала обов’язкової особистої присутності клієнтки у відділенні. Проте через поважний вік та стан здоров’я жінка була не в змозі самостійно пересуватися.
Працівники Представництва Уповноваженого з прав людини оперативно втрутилися у ситуацію та налагодили взаємодію з відповідними соціальними службами й банківською установою.
Наразі права 100-річної жительки Вінниччини повністю відновлені, і вона знову отримує належні їй виплати.
