За три квартали 2026 року до Вінницької міської ради надійшло та опрацьовано 95805 звернень. Люди надсилали їх різними способами: письмово, телефоном, особисто, а також через сайт або електронну пошту. 89,9% з них вирішили позитивно, ще 5,6% – вже надали роз’яснення, а 3,2% ще опрацьовується.
Про це повідомили у Вінницькій міській раді.
Вінничани все частіше обирають саме цифрові канали для зв’язку з міською владою. Наприклад, кількість електронних звернень зросла до 3 629, а запитів на публічну інформацію отримали 742.
Як йдеться у повідомленні, така кількість звернень від вінничан та обсяг вирішених питань говорить про довіру до мешканців до міської влади.
Про це розповідає начальниця відділу звернень апарату міської ради та її виконкому Людмила Григорук. Вона додає, що міська рада системно працює із зверненнями від громадян, аби кожен та кожна отримали відповіді.
Водночас зростає і кількість колективних ініціатив від містян. За дев’ять місяців цього року до виконавчих органів міської ради надійшло 757 таких звернень, де мешканці порушили 850 питань – це більше, ніж за аналогічний період торік. Найчастіше люди об’єднувалися, аби вирішити проблеми у сфері комунального господарства, а також земельних відносин.
Водночас не втрачають актуальності й особисті прийоми: на зустрічі з керівництвом міськради прийшли 352 громадяни. Також понад тисячу звернень спрямували до міськради з інших органів та установ за належністю.
